Parler à un expert

STEP AI SolutionsLe pôle IA de STEP Media Agency

L’INTELLIGENCE, MISE EN ACTION.

L’IA prend le relais.
Vos équipes
vont plus loin.

Accueil client, qualification, relais humain et automatisations : nous concevons une IA qui travaille avec vos équipes, au cœur de votre activité.

Découvrir STEPIA Automatiser mon activité

L’IA facilite la relation.
L’humain garde la main.

DU PREMIER MESSAGE À LA PROCHAINE ACTION
Assistant IA STEPIA, robot illustré au visage accueillant
STEPIA ASSISTANCE IA
09:41
Votre établissementAccueil assisté par IA
EXEMPLE DE CONVERSATION
Bonjour, j’aimerais en savoir plus sur vos services. Peut-on en discuter ?09:41
Bonjour ! Je peux vous orienter. Quel est votre besoin et quand seriez-vous disponible ?STEPIA · 09:41
Le besoin est identifié
01 / CÔTÉ CLIENT · WHATSAPP
03 / VUE D’ENSEMBLELa direction

Demandes & suivi

Activité de l’équipe

Synthèse des prochaines actions
02 / LE RELAIS HUMAINVotre conseillèreLe contexte est déjà là.
STEPIA / ESPACE ÉQUIPE
Y
YasmineNouveau contact · exemple
À qualifier
BesoinÉchanger sur vos servicesContexteConversation & informations réunies
PROCHAINE ACTIONPréparer la demande
Une demande arrive. Le contexte se construit.

L’assistant accueille, comprend le besoin et prépare le relais.

Illustration du parcours cible · avatars et données fictifs.

01 / CONVERSIONSTEPIA

Relier l’accueil, votre équipe et le suivi client.

02 / AUTOMATISATIONVos processus, sur mesure.

Connecter vos outils et simplifier les tâches répétitives.

STEPIA · La conversion, connectée.

Un message arrive.
Tout votre écosystème avance.

Accueil IA, conversations, conseillers et suivi : découvrez comment STEPIA relie chaque étape de la relation client.

Explorer STEPIA
01 / VOTRE CLIENT« J’aimerais en savoir plus. »
STEPIAComprendre. Qualifier. Transmettre.

Une conversation et son contexte réunis.

VOTRE ÉQUIPELa prochaine action.
VOTRE DIRECTIONLa vue d’ensemble.

Illustration du parcours produit

L’automatisation sur mesure

Moins de tâches qui se répètent.
Plus de travail qui compte.

Nous partons d’un processus réel, pas d’une liste de technologies. Voici trois familles de parcours à construire autour de vos outils et de vos contraintes.

01

Administration

Un document arriveLire · extraire · vérifierUn dossier prêt à traiter

Réduire les ressaisies et préparer factures, dossiers ou synthèses, avec les validations adaptées à votre activité.

02

Opérations commerciales

Une action est confirméeConnecter · transmettre · notifierLes bons outils sont à jour

Faire circuler l’information entre vos outils, déclencher des tâches et alerter la bonne personne.

03

Pilotage

Vos données se mettent à jourRassembler · analyser · signalerUne synthèse pour décider

Structurer le reporting, faire remonter les écarts et suivre les indicateurs utiles, à partir des données disponibles.

Exemples de scénarios sur mesure. Faisabilité, connexions, sécurité et validations humaines sont étudiées avant déploiement.

Utile, maîtrisable, mesurable.

L’IA n’a de valeur
que lorsqu’elle vous aide vraiment.

01

Cadrer

Identifier le problème, les utilisateurs, les données nécessaires et un indicateur de réussite.

02

Construire & tester

Configurer le parcours, tester les cas limites et définir quand l’humain reprend la main.

03

Déployer & accompagner

Former l’équipe, suivre les usages et ajuster à partir des retours et des résultats observés.

Commençons par votre quotidien.

Quel parcours mérite
de mieux fonctionner ?

Une demande mal suivie, une tâche répétitive ou une information difficile à retrouver : c’est souvent là que commence le bon projet IA.

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